Elegir "Contactos de Confianza" para poder recuperar tu cuenta

Los contactos de confianza son amigos con los que te puedes poner en contacto si alguna vez necesitas ayuda para acceder a tu cuenta de Facebook (por ejemplo, si olvidas tu contraseña de Facebook y no puedes acceder a tu cuenta de correo electrónico para restablecerla).



Una vez que configures contactos de confianza, la próxima vez que no puedas acceder a tu cuenta, podrás pedirle a Facebook que envíe a tus contactos de confianza códigos de seguridad especiales de uso único. Después, podrás llamar a tus amigos y obtener los códigos para volver a acceder a Facebook.



Para agregar contactos de confianza a tu cuenta:

1- Accede a Configuración de la seguridad
2- Haz clic en la sección Contactos de confianza
3- Haz clic en Elegir contactos de confianza
4- Selecciona de 3 a 5 amigos y confirma tu elección




Para editar o eliminar contactos de confianza de tu cuenta, sigue los pasos 1 a 3 y haz clic en Editar junto a tus contactos de confianza.


Si no puedo acceder a mi cuenta, como se usa?

Si no puedes acceder a tu cuenta, Facebook debe asegurarse de que eres quien dices ser antes de restablecer tus datos de inicio de sesión. Pide a tus amigos que te ayuden.

El procedimiento es el siguiente:

1- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? y busca tu cuenta
2- Si aún no agregas contactos de confianza a tu cuenta, sigue las instrucciones para elegir a los amigos a quienes quieras pedir ayuda
3- Llama a tus amigos y diles la URL que deben visitar para obtener el código de seguridad
4- Introduce los códigos que te faciliten en el espacio que se proporciona




Las preguntas que soliciten respuesta hazlas en nuestra pagina Facebook
 
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